Leçon pratique
Payer et renouveler manuellement
Suivez le paiement jusqu’à son statut final et vérifiez la nouvelle période.
Ce que vous allez faire
Un paiement commence par l’état En attente, puis Sitryx le confirme grâce au retour FedaPay et à la synchronisation serveur.
Objectif
Obtenir un abonnement actif avec une date de fin correcte.
Étapes
- 1Choisissez l’offre et la période dans Abonnement.
- 2Vérifiez le montant et le numéro utilisés par FedaPay.
- 3Terminez ou annulez clairement la fenêtre de paiement.
- 4De retour sur Sitryx, attendez la vérification du statut.
- 5Si le paiement reste En attente, utilisez l’action de vérification disponible ou patientez quelques instants.
- 6Contrôlez le nom de l’offre et la nouvelle date d’expiration.
- 7Renouvelez avant la date limite après réception des rappels J-7, J-3 ou J-1.
Vérification
- Le paiement affiche Réussi avant de considérer l’offre active.
- La date de période a été prolongée.
- Le reçu ou la référence est conservé.