Leçon pratique
Résoudre une connexion ou un droit refusé
Distinguez session expirée, mauvais compte et rôle insuffisant.
Ce que vous allez faire
Le message « droits nécessaires » vient souvent d’un compte différent de celui qui possède le projet.
Objectif
Retrouver un accès légitime sans contourner la sécurité.
Étapes
- 1Vérifiez l’adresse email du compte connecté.
- 2Déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis
sitryx.site/login. - 3Contrôlez que le projet apparaît dans Projets.
- 4Si vous êtes collaborateur, demandez au propriétaire de vérifier votre rôle.
- 5Révoquez une session ancienne si le problème suit un changement de sécurité.
- 6Notez l’heure et l’identifiant du projet si le refus continue.
Vérification
- Le bon compte est connecté.
- Le projet apparaît dans la liste autorisée.
- Le rôle Éditeur est présent pour une modification.