Leçon pratique
Qualifier un prospect avec les statuts
Passez de Nouveau à Contacté, Converti ou Archivé.
Ce que vous allez faire
Les statuts évitent de répondre deux fois ou d’oublier une demande.
Objectif
Maintenir une file de prospects lisible.
Étapes
- 1Ouvrez la fiche d’un prospect Nouveau.
- 2Lisez le message complet et vérifiez ses coordonnées.
- 3Passez-le à Contacté dès la première réponse.
- 4Utilisez Converti lorsqu’une vente ou un rendez-vous est réellement obtenu.
- 5Utilisez Archivé pour une demande traitée sans suite ou non pertinente.
- 6Ajoutez une note interne utile si la fonction est disponible.
Vérification
- Aucune demande ancienne ne reste Nouveau sans raison.
- Le statut reflète l’étape réelle de la relation.
- Les informations sensibles ne sont pas copiées dans des outils non autorisés.